Join the KBS Team!
Strategic Account Manager - Healthcare
- Oceanside, CA
- Full Time
- Experienced
Kellermeyer Bergensons Services (KBS) has an immediate full-time opportunity to join our strategic accounts team as a Strategic Accounts Manager (SAM) with a focus on cleaning/janitorial protocol in healthcare settings. If you enjoy working in a fast-paced environment that is ever-changing, like building relationships, and creating policies and standards, then this is the job for you!
For more than fifty years, KBS has been providing essential facility services in North America to help clients maintain clean and healthy operations. With a culture driven by our core values – trust, reliability, service and doing things the right way, and rooted in a fundamental belief that all work is “honorable and we acknowledge the dignity of those who do it.” These values are embraced by our highly diverse and inclusive workforce.
What are you waiting for, APPLY TODAY and join the KBS Crew!
Job Overview
This a remote role with 50% National travel
Salary Range: $100K - $130K + commission
As a Healthcare Strategic Account Manager, the following duties and responsibilities will be a part of this opportunity, but are not limited to them:
- Act as senior point of contact with healthcare customers and establishes productive, professional relationships with key personnel in assigned customer accounts.
- Meet assigned sales quota and expectations for profitability for assigned accounts, independently or in partnership with the Sales team.
- Work with and through the company SAM program leadership, field operations, customer service, finance, accounting, and sales teams to deliver service and growth.
- Conduct Quarterly Business Review (QBR) process with each assigned customer.
- Proactively assess, clarify, and validate customer needs and related performance data on an ongoing basis, and communicate trends, opportunities, and progress.
- Lead solution development efforts that best address customer needs, while coordinating the involvement of all necessary company personnel
- Strategic guidance in planning and executing environmental services operations to ensure a consistently high cleanliness and infection control standard.
- Implement and monitors appropriate quality control program to ensure adherence to cleaning standards.
- Develop and implement protocols and procedures for environmental services in accordance with OSHA regulations and industry best practices.
Requirements for our Healthcare Strategic Accounts Manager:
- 5-10 years of experience in the cleaning/janitorial services for medical accounts
- Environmental Services background
- Understanding of compliance and standards in regard to the cleaning of medical/hospital environments
- Familiar with infectious disease protocols, hazardous waste, and CVS guidelines
- Account management and sales experience
- Certified Healthcare Environmental Services Professional (CHESP) is preferred.
- Ability to implement and monitor appropriate quality control program to ensure adherence to cleaning standards.
- Ability to be fully compliant with Joint Commissions standards and other local, state, and federal agencies.
- Experience with SalesForce
What’s In It for You?
As a full-time KBS employee (30+ hours per week) you may qualify for benefits including medical, prescription drugs, dental, vision and more!
- Paid Time Off
- Life Insurance
- Supplemental Health Insurance (E.G., Accident)
- 401k plan with a match
- Perkspot Discount Program – discounts on travel, gyms, cell phones, restaurants, auto, apparel & electronics
KBS considers all applicants for employment without regard to race, color, religion, gender, sexual orientation, national origin, age, disability, gender identity, and expression, marital or military status, or based on an individual's status in any group or class protected by applicable federal, state, or local law. KBS also provides reasonable accommodations to qualified individuals with disabilities in accordance with the Americans with Disabilities Act and applicable state and local law.
Gerente de Cuentas Estratégicas - Salud
- Oceanside, CA
- Full Time
- Experienced
Kellermeyer Bergensons Services (KBS) ofrece una oportunidad inmediata de tiempo completo para unirse a nuestro equipo de cuentas estratégicas como Gerente de Cuentas Estratégicas (SAM), especializado en protocolos de limpieza y mantenimiento en entornos sanitarios. Si te gusta trabajar en un entorno dinámico y en constante evolución, y te gusta forjar relaciones y crear políticas y estándares, ¡este es el puesto ideal para ti!
Durante más de cincuenta años, KBS ha brindado servicios esenciales para instalaciones en Norteamérica para ayudar a sus clientes a mantener operaciones limpias y saludables. Con una cultura impulsada por nuestros valores fundamentales: confianza, fiabilidad, servicio y hacer las cosas bien, y arraigada en la convicción fundamental de que todo trabajo es honorable y reconocemos la dignidad de quienes lo realizan. Estos valores son adoptados por nuestra fuerza laboral, altamente diversa e inclusiva.
¿Qué estás esperando? ¡APLICA HOY y únete al equipo de KBS!
Descripción del trabajo
Este es un puesto remoto con un 50 % de viajes nacionales.
Rango salarial: $100K - $130K + comisión
Como Gerente de Cuentas Estratégicas de Atención Médica, las siguientes funciones y responsabilidades serán parte de esta oportunidad, pero no se limitan a ellas:
- Actuar como punto de contacto principal con los clientes del sector de atención médica y establecer relaciones productivas y profesionales con el personal clave en las cuentas de clientes asignadas.
- Cumplir con la cuota de ventas asignada y las expectativas de rentabilidad para las cuentas asignadas, de forma independiente o en asociación con el equipo de ventas.
- Trabajar con y a través del liderazgo del programa SAM de la empresa, las operaciones de campo, el servicio al cliente, las finanzas, la contabilidad y los equipos de ventas para brindar servicio y crecimiento.
- Realizar el proceso de Revisión Comercial Trimestral (QBR) con cada cliente asignado.
- Evaluar, aclarar y validar de forma proactiva las necesidades del cliente y los datos de rendimiento relacionados de forma continua, y comunicar tendencias, oportunidades y avances.
- Liderar los esfuerzos de desarrollo de soluciones que mejor aborden las necesidades del cliente, al tiempo que coordina la participación de todo el personal necesario de la empresa.
- Orientación estratégica en la planificación y ejecución de operaciones de servicios ambientales para garantizar un nivel constantemente alto de limpieza y control de infecciones.
- Implementar y supervisar un programa de control de calidad adecuado para garantizar el cumplimiento de los estándares de limpieza.
- Desarrollar e implementar protocolos y procedimientos para servicios ambientales de acuerdo con las regulaciones de OSHA y las mejores prácticas de la industria.
Requisitos para nuestro Gerente de Cuentas Estratégicas de Salud:
- 5-10 años de experiencia en servicios de limpieza/conserjería para cuentas médicas
- Antecedentes de Servicios Ambientales
- Comprensión del cumplimiento y los estándares con respecto a la limpieza de entornos médicos/hospitalarios
- Familiarizado con los protocolos de enfermedades infecciosas, residuos peligrosos y pautas de CVS.
- Experiencia en gestión de cuentas y ventas
- Se prefiere profesional certificado en servicios ambientales de atención médica (CHESP).
- Capacidad para implementar y supervisar un programa de control de calidad adecuado para garantizar el cumplimiento de los estándares de limpieza.
- Capacidad para cumplir plenamente con los estándares de Joint Commissions y otras agencias locales, estatales y federales.
- Experiencia con SalesForce
¿Qué hay en esto para usted?
Como empleado de KBS a tiempo completo (más de 30 horas por semana), puede calificar para recibir beneficios que incluyen cobertura médica, de medicamentos recetados, dental, de la vista y más.
- Tiempo libre remunerado
- Seguro de vida
- Seguro médico complementario (por ejemplo, accidentes)
- Plan 401k con aportación equivalente
- Programa de descuentos Perkspot: descuentos en viajes, gimnasios, teléfonos celulares, restaurantes, automóviles, ropa y productos electrónicos.
KBS considera a todos los solicitantes de empleo sin importar su raza, color, religión, género, orientación sexual, origen nacional, edad, discapacidad, identidad y expresión de género, estado civil o militar, ni su pertenencia a cualquier grupo o clase protegido por la legislación federal, estatal o local aplicable. KBS también ofrece adaptaciones razonables a personas con discapacidad que cumplan los requisitos, de conformidad con la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA) y las leyes estatales y locales aplicables.