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Sourcing Specialist - Exterior Services
- Atlanta, GA
- Exterior
- Full Time
- Experienced
Position Summary
The Sourcing Specialist is a key member of the exterior services vendor sourcing team and is responsible for the hiring and on-boarding of service partners to perform landscape maintenance, snow removal, lot sweeping and other contracted services. In this role you will identify, pre-qualify and establish relationships with qualified service providers in different markets. You will be responsible to negotiate contracts, manage profitability of deals, and initiate services on time for client contracted accounts.
Essential Duties and Responsibilities
Job responsibilities include but are not limited to:
- Continuously works to identify and qualify new service partners in assigned markets and service lines. Establishes and maintains working relationships with service partners.
- Negotiates pricing with service partners for contracted services while maintaining expected margins.
- Ensures timely, smooth start up and initial service on new client accounts.
- Works with Account Coordinators and Operations Supervisors to replace underperforming service partners.
- Obtains pricing from service partners during RFP process.
- Ensures through the on-boarding process that new service partners meet all compliance requirements prior to initiating service.
- Works with operations teams when applicable to start up services.
- Deciphers and communicates Statement of Work (SOW) variations and requirements to subcontractors.
- Communicates with service partners and contract compliance to ensure we have all the correct documentation.
- Ensures service partner training on the KBS Presence Software Application.
- Adjusts work schedule during snow season or high peak periods when necessary.
- Assists Manager with special projects, reporting, team over site and manage daily workflows.
- Helps coordinate and communicate with Regional Teams daily to assure a smooth service partner transition to operations.
- Tracks and records onboarded service partners.
- Maintains accurate records on service partner responses, pricing, capabilities, past performance, etc.
- Works closely with contract compliance team to ensure service partners meet standards for compliance.
- Assists Strategic Accounts and Sales team in pricing activities.
- Maintains a consultative relationship with cross-functional business functions
Additional Duties and Responsibilities
Other duties as required by management.
Knowledge, Skills and Competencies
Knowledge:
- Landscape and Snow industry
- Customer relations and retention
- Vendor management
- General contract and compliance management
- Management communication
- MS Office Suite. Including expert proficiency in Excel
Skills:
- Verbal and written communication
- Conflict management skills
- Ability to navigate varying requests
- Ability to analyze and disseminate data through reports
- Attention to detail
- Priority setting
- Coaching and team collaboration
Strategic planning Competencies:
- Listening
- Adaptability
- Multitasker with strong sense of accuracy and urgency
- Honesty and integrity
Educational Qualifications/Job Experience Requirements
- Prior management and leadership in the landscaping and snow removal industry a plus
- High school or GED required; Associates’ or Bachelors’ degree in business is preferred
Working Conditions/Physical Requirements Schedule:
- Fulltime: Regular workweek schedule (M-F)
- During inclement weather additional work scheduling may be required, including weekends and holidays
The working conditions and physical environments described here are representative of those an employee encounters while performing the essential functions of this job. Reasonable accommodations may be made to enable individuals with disabilities to perform the essential functions.
Physical requirements:
- Requires eye-hand coordination and manual dexterity sufficient to frequently operate a keyboard, telephone, copier, calculator and other office equipment
- Requires prolonged sitting. May require some bending, stooping, twisting, and/or stretching from seated or standing positions
- Requires normal range of hearing and eyesight to record, prepare and communicate appropriate information via telephone or computer
- Requires moderate to intense concentration due to complexity and/or need to meet deadlines, and flexibility to readily adapt to a changing environment
- Must be able to lift 10 lbs. or more
Environment:
- General office
- Site environment may have varying workstations and varying interactions with customers and staff
- Working conditions may include small spaces, dust, fumes/odors, hot/cold temperatures, inside/outside noise
Travel:
- Occasional travel may be required (but not generally part of daily responsibilities)
Especialista en abastecimiento - Servicios exteriores
- Atlanta, GA
- Exterior
- Full Time
- Experienced
Resumen de posición
El especialista en abastecimiento es un miembro clave del equipo de abastecimiento de proveedores de servicios exteriores y es responsable de la contratación y la incorporación de socios de servicio para realizar el mantenimiento del paisaje, la remoción de nieve, el barrido de lotes y otros servicios contratados. En este rol, identificará, precalificará y establecerá relaciones con proveedores de servicios calificados en diferentes mercados. Será responsable de negociar contratos, gestionar la rentabilidad de los acuerdos e iniciar servicios a tiempo para las cuentas contratadas de los clientes.
Obligaciones y responsabilidades esenciales
Las responsabilidades laborales incluyen, entre otras:
- Trabaja continuamente para identificar y calificar nuevos socios de servicio en mercados y líneas de servicio asignados. Establece y mantiene relaciones de trabajo con socios de servicio.
- Negocia precios con socios de servicio para los servicios contratados manteniendo los márgenes esperados.
- Garantiza un inicio y un servicio inicial oportunos y sin problemas en las cuentas de nuevos clientes.
- Trabaja con coordinadores de cuentas y supervisores de operaciones para reemplazar a los socios de servicios de bajo rendimiento.
- Obtiene precios de los socios de servicio durante el proceso de RFP.
- Garantiza, a través del proceso de incorporación, que los nuevos socios de servicio cumplan con todos los requisitos de cumplimiento antes de iniciar el servicio.
- Trabaja con equipos de operaciones cuando corresponde para iniciar servicios.
- Descifra y comunica las variaciones y requisitos de la Declaración de trabajo (SOW) a los subcontratistas.
- Se comunica con los socios de servicio y el cumplimiento del contrato para garantizar que tengamos toda la documentación correcta.
- Garantiza la formación de los socios de servicio sobre la aplicación de software KBS Presence.
- Ajusta el horario de trabajo durante la temporada de nieve o períodos pico cuando sea necesario.
- Ayuda al Gerente con proyectos especiales, informes, equipo en el sitio y administra los flujos de trabajo diarios.
- Ayuda a coordinar y comunicarse con los equipos regionales diariamente para garantizar una transición fluida de los socios de servicio a las operaciones.
- Realiza un seguimiento y registra a los socios de servicio incorporados.
- Mantiene registros precisos sobre las respuestas de los socios de servicio, precios, capacidades, desempeño anterior, etc.
- Trabaja en estrecha colaboración con el equipo de cumplimiento de contratos para garantizar que los socios de servicio cumplan con los estándares de cumplimiento.
- Ayuda al equipo de Cuentas Estratégicas y Ventas en las actividades de fijación de precios.
- Mantiene una relación consultiva con funciones comerciales multifuncionales.
Deberes y responsabilidades adicionales
Otras funciones que requiera la dirección.
Conocimientos, Habilidades y Competencias
Conocimiento:
- Industria del paisaje y la nieve
- Relaciones y retención de clientes.
- Gestión de proveedores
- Gestión general de contratos y cumplimiento.
- comunicación de gestión
- Paquete MS Office. Incluyendo dominio experto en Excel
Habilidades:
- Comunicación verbal y escrita.
- Habilidades de gestión de conflictos.
- Capacidad para navegar por diferentes solicitudes
- Capacidad para analizar y difundir datos a través de informes.
- Atención a los detalles
- Establecimiento de prioridades
- Coaching y colaboración en equipo.
Competencias de planificación estratégica:
- Escuchando
- Adaptabilidad
- Multitarea con fuerte sentido de precisión y urgencia.
- Honestidad e integridad
Cualificaciones educativas/requisitos de experiencia laboral
- Se considera una ventaja la gestión y el liderazgo previos en la industria del paisajismo y la remoción de nieve.
- Se requiere escuela secundaria o GED; Se prefiere un título de asociado o licenciatura en negocios.
Condiciones de trabajo/Programa de requisitos físicos:
- Tiempo completo: horario regular de semana laboral (MF)
- Durante las inclemencias del tiempo, es posible que se requiera una programación de trabajo adicional, incluidos fines de semana y días festivos.
Las condiciones de trabajo y los entornos físicos descritos aquí son representativos de los que encuentra un empleado mientras realiza las funciones esenciales de este trabajo. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidades realicen las funciones esenciales.
Requerimientos físicos:
- Requiere coordinación ojo-mano y destreza manual suficiente para operar con frecuencia un teclado, teléfono, fotocopiadora, calculadora y otros equipos de oficina.
- Requiere estar sentado durante mucho tiempo. Puede requerir algo de agacharse, agacharse, girar y/o estirarse desde posiciones sentadas o de pie.
- Requiere un rango normal de audición y visión para registrar, preparar y comunicar información adecuada por teléfono o computadora.
- Requiere concentración de moderada a intensa debido a la complejidad y/o necesidad de cumplir plazos, y flexibilidad para adaptarse fácilmente a un entorno cambiante.
- Debe poder levantar 10 libras. o más
Ambiente:
- Oficina General
- El entorno del sitio puede tener diferentes estaciones de trabajo y diferentes interacciones con los clientes y el personal.
- Las condiciones de trabajo pueden incluir espacios pequeños, polvo, humos/olores, temperaturas frías/calientes, ruido interior/exterior.
Viajar:
- Es posible que se requieran viajes ocasionales (pero generalmente no forman parte de las responsabilidades diarias)