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Janitorial Retail Supervisor

Milwaukee, WI
Retail
Full Time
Mid Level

JOB DESCRIPTION IDENTIFICATION

Job Title: Janitorial Retail Supervisor

Department: Janitorial Operations

Location: Oak Creek, WI

FLSA: Full Time/Exempt

MAIN PURPOSE OF JOB

KBS Store Managers reporting directly to the SVP of Operations servicing client sites are expected to provide an excellent experience to our customers and our KBS employees in a fast-paced environment, complex operations facility. This position is responsible for all operational, fiscal financial, and labor planning aspects including budgeting and workforce management, driving efficiencies and cost savings; setting clear goals and objectives for quality of services, operational productivity, and employee safety with a “Consider it done” innovative approach. The Site Manager may be required to work nights, weekends, and/or holidays.

EXPERIENCE REQUIRED

  • High school diploma or equivalent
  • Experience in janitorial operations strongly preferred
  • Minimum 5 years of supervisory and leadership experience
  • Ability to effectively communicate with internal/external customers and employees
  • Skilled in critical thinking with the ability to multitask and balance strategy and execution
  • Ability to manage change and use good judgment in a fast-paced environment
  • Exceptional relationship management and ability to build rapport with customers
  • Experienced with application of human resources process and procedures, including full staffing lifecycle, interviewing, hiring, performance management, promotions, and terminations
  • Must be able to walk/stand for a period of 10-12 hours in an environment of variable noise levels, lighting conditions, and temperature variations

KEY COMPETENCIES

  • Problem Solving, Interpersonal, Teamwork, Decision Making, Change Management, Delegation, Business Acumen, Cost Consciousness, Organizational Support, Adaptability, Initiative, Good Judgement, Planning/Organizing, Self-Motivated, Innovative, and acts with a Servant Leadership approach.

PHYSICAL DEMANDS:

  • Must be able to lift at least 50lbs. stoop, balance, climb, kneel, crawl, bend, or reach and walk/stand for a period of 8-12 hours in an environment of variable noise levels, lighting conditions, and temperature variation

KEY RESPONSIBILITIES

  • Responsible for operational financial budget, labor planning, and cost optimization
  • Provides direct supervision of assigned janitorial operations personnel
  • Ensures proper training for all personnel in their respective positions
  • Measures performance, provides feedback, and develops staff setting clear expectations ensuring employee safety is a priority committing to timely incident reporting procedures
  • Collaborates with team to ensure coordination and successful execution of daily operations, resolving deficiencies in a timely manner
  • Maintains coverage for all shifts by coordinating and collaborating with crew leads confirming daily schedules
  • Maintains compliance with all company policies and procedures and issues disciplinary actions where needed
  • Implements company use of machinery and safety programs
  • Manages chemicals and supply inventory ensures employee safety and use of proper PPE
  • Other tasks and projects deemed reasonable and reasonably requested by the customer and/or KBS leadership team

RESPONSIBLE FOR

  • Janitorial Operations Team:
    • Crew Leads
    • Crew Members
    • Cart Crew Members

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Supervisor de conserjería minorista

Milwaukee, WI
Retail
Full Time

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO IDENTIFICACIÓN

Título del puesto: Supervisor minorista de conserjería

Departamento : Operaciones de Limpieza

Ubicación : Oak Creek, WI

FLSA : Tiempo completo/Exento

PROPÓSITO PRINCIPAL DEL TRABAJO

Se espera que los gerentes de tienda de KBS que reportan directamente al vicepresidente sénior de operaciones que brindan servicio a los sitios de los clientes brinden una excelente experiencia a nuestros clientes y a nuestros empleados de KBS en un entorno de ritmo acelerado, instalaciones de operaciones complejas. Este puesto es responsable de todos los aspectos operativos, fiscales, financieros y de planificación laboral, incluidos el presupuesto y la gestión de la fuerza laboral, la eficiencia del impulso y el ahorro de costos; establecer metas y objetivos claros para la calidad de los servicios, la productividad operativa y la seguridad de los empleados con un enfoque innovador de "Considérelo hecho". Es posible que se requiera que el administrador del sitio trabaje por la noche, los fines de semana y/o los días festivos.

EXPERIENCIA REQUERIDA

  • Diploma de escuela secundaria o su equivalente
  • Se prefiere experiencia en operaciones de limpieza.
  • Mínimo 5 años de experiencia en supervisión y liderazgo.
  • Capacidad para comunicarse de manera efectiva con clientes y empleados internos/externos
  • Experto en pensamiento crítico con la capacidad de realizar múltiples tareas y equilibrar la estrategia y la ejecución.
  • Capacidad para gestionar el cambio y usar el buen juicio en un entorno acelerado
  • Gestión de relaciones excepcional y capacidad para establecer una buena relación con los clientes.
  • Experiencia en la aplicación de procesos y procedimientos de recursos humanos, incluido el ciclo de vida completo del personal, entrevistas, contratación, gestión del desempeño, promociones y despidos
  • Debe poder caminar/pararse durante un período de 10 a 12 horas en un entorno con niveles de ruido, condiciones de iluminación y variaciones de temperatura variables

COMPETENCIAS CLAVE

  • Resolución de problemas, Interpersonal, Trabajo en equipo, Toma de decisiones, Gestión del cambio, Delegación, Perspicacia comercial, Conciencia de costos, Apoyo organizacional, Adaptabilidad, Iniciativa, Buen juicio, Planificación/Organización, Automotivado, Innovador y actúa con un enfoque de Liderazgo de servicio.

EXIGENCIAS FÍSICAS :

  • Debe ser capaz de levantar al menos 50 libras. agacharse, equilibrarse, trepar, arrodillarse, gatear, doblarse o estirarse y caminar/pararse durante un período de 8 a 12 horas en un entorno con niveles de ruido, condiciones de iluminación y variaciones de temperatura variables

RESPONSABILIDADES CLAVE

  • Responsable del presupuesto financiero operativo, planificación laboral y optimización de costos.
  • Proporciona supervisión directa del personal de operaciones de limpieza asignado
  • Garantiza la formación adecuada de todo el personal en sus respectivos puestos.
  • Mide el desempeño, brinda retroalimentación y desarrolla al personal. Establece expectativas claras. Garantiza que la seguridad de los empleados sea una prioridad. Comprometerse con procedimientos de informes de incidentes oportunos.
  • Colabora con el equipo para garantizar la coordinación y la ejecución exitosa de las operaciones diarias, resolviendo las deficiencias de manera oportuna.
  • Mantiene la cobertura de todos los turnos al coordinar y colaborar con los líderes de la cuadrilla que confirman los horarios diarios
  • Mantiene el cumplimiento de todas las políticas y procedimientos de la empresa y emite medidas disciplinarias cuando es necesario
  • Implementa el uso de maquinaria y programas de seguridad de la empresa.
  • Gestiona los productos químicos y el inventario de suministros garantiza la seguridad de los empleados y el uso del PPE adecuado
  • Otras tareas y proyectos considerados razonables y solicitados razonablemente por el cliente y/o el equipo de liderazgo de KBS

RESPONSABLE DE

  • Equipo de operaciones de limpieza:
    • Líderes de equipo
    • Miembros de la tripulación
    • Miembros de la tripulación del carro

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