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Janitorial Zone Manager - UTICA, MI

Utica, MI
Retail
Full Time
Manager/Supervisor

JOB DESCRIPTION IDENTIFICATION

  • Job Title: Zone Manager
  • Department: Operations
  • Location: Utica, MA
  • FLSA Classification: Exempt
  • Reports To: Regional Zone Manager
  • Status: Full Time

COMPANY OVERVIEW

For over 70 years, Kellermeyer Bergensons Services (KBS) has delivered best-in-class property services to major retailers, healthcare, churches, and commercial facilities across the United States. Our core services are janitorial, facilities repair and maintenance, landscape management, and parking lot maintenance services. Kellermeyer Bergensons is reliable, cost-effective, and professional. Our property services offerings allow our customers the option to bundle a combination of services or to select single services.

OVERVIEW OF JOB

The Zone Manager supervises and facilitates cleaning operations for customers in an assigned territory. Responsible for planning, directing participating, and overseeing crew members and subcontractors, ensuring performance expectations are met. Develops and maintains professional working relationships with all clients in accordance with their contracts.

KEY RESPONSIBILITIES

  • Coordinates and supports the cleaning of customer sites/locations in accordance with policies, principles, and procedures established by the customer contract and management
  • Supporting sites with active supervision and cleaning of facilities
  • Confers with customers and subcontractors to evaluate and provide improved and expanded services in the area
  • Develop and maintain professional relationships with each client and ensure the client is retained through providing the best service levels in accordance with their contract
  • Develops and implements plans for efficient use of materials, machines, effective cleaning processes
  • Reviews subcontractor work, site conditions/quality and maintains cleaning schedules in accordance with customer’s requirements
  • Visit accounts as prescribed on their portfolio and submit completed audit inspection reports as directed by their manager
  • Assure that customers’ needs are expeditiously addressed with a sense of urgency meeting response time requirements
  • Keeps the operations office informed regarding customer concerns and needs, and ensures that all issues are
  • Preparation and timely submission of daily, weekly, and monthly reports as required by management.
  • Occasional overnight shifts will be required
  • Responsible for making minor repairs and adjustments to equipment and / or submitting a service order for major repairs if needed.
  • Other tasks and projects requested by the customer and/or KBS leadership team

EXPERIENCE REQUIRED

  • Possess problem-solving ability that enables you to identify and resolves problems in a timely manner
  • Supervisor experience assuring effective cleaning processed are followed
  • Project management experience coordinating project plans, communicating changes and progress, while meeting project deadlines within budget
  • Writes clearly and informatively and can read and interpret written information
  • Experience with delegating work assignments by matching the responsibility to the person
  • Exhibits confidence to lead and motivates others to perform well
  • Managing staff in planning, decision-making, facilitating and process improvement
  • Travel is required for this position
  • Reliable transportation is required to travel from site to site
  • Bilingual in English and Spanish

QUALIFICATIONS

  • Industry experience in aspects of cleaning retail or institutional buildings
  • Establishes priorities to deliver results efficiently
  • Demonstrates orientation to detail and organization
  • Ability to communicate with all levels of management and employees
  • Demonstrates effective planning and organizational skills
  • Demonstrates honesty and integrity at all times
  • Ability to follow appropriate safety guidelines
  • Displays willingness to make decisions by exhibiting sound and accurate judgment

EDUCATION AND / OR EXPERIENCE

  • Experience in the cleaning industry required

LANGUAGE SKILLS

  • Ability to read and interpret documents such as safety rules, operating and maintenance instructions, and procedure manuals.
  • Ability to write routine reports and correspondence.
  • Ability to speak effectively before groups of customers or employees of the organization.

COMPUTER SKILLS

  • Must be able to learn how to use KBS Force which is proprietary software used daily to manage budgets, complete audits, payroll, and attendance as well as electronic hiring

PHYSICAL DEMANDS

  • The physical demands described here are representative of those that must be met by an employee to successfully perform the essential functions of this job. Reasonable accommodations may be made to enable individuals with disabilities to perform the essential functions.
  • While performing the duties of this job, the employee is regularly required to sit; use hands to finger, handle, or feel and talk or hear. The employee is frequently required to reach with hands and arms. The employee is occasionally required to stand; walk; climb or balance; stoop, kneel, crouch, or crawl and taste or smell.
  • The employee must regularly lift and/or move up to 10 pounds, frequently lift and/or move up to 25 pounds and occasionally lift and/or move up to 50 pounds.
  • The employee must be able to be on their feet most of the day and walk several miles each day.
  • Specific vision abilities required by this job include close vision, distance vision, color vision, peripheral vision, depth perception, and ability to adjust focus.

WORK ENVIRONMENT

  • Building and warehouse, which may include varying temperatures and moderate noise levels.
  • The site environment may have varying workstations and varying interactions with customers and staff.
  • Working conditions may include small spaces, dust, fumes/odors, hot/cold temperatures, inside/outside noise, vibration, standing on concrete for long hours, and wet or uneven surfaces

What's In It For You?

  • Supportive work environment shifts that accommodate your needs.


KBS considers all applicants for employment without regard to race, color, religion, gender, sexual orientation, national origin, age, disability, gender identity, and expression, marital or military status, or based on an individual's status in any group or class protected by applicable federal, state, or local law. KBS also provides reasonable accommodations to qualified individuals with disabilities in accordance with the Americans with Disabilities Act and applicable state and local law.

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Gerente de Zona de Limpieza - UTICA, MI

Utica, MI
Retail
Full Time
Gerente/Supervisor

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO IDENTIFICACIÓN

  • Título del puesto: Gerente de zona
  • Departamento: Operaciones
  • Ubicación: Utica, MA
  • Clasificación FLSA: Exento
  • Reporta a: Gerente Regional de Zona
  • Estado: Tiempo completo

VISIÓN GENERAL DE LA EMPRESA

Durante más de 70 años, Kellermeyer Bergensons Services (KBS) ha brindado los mejores servicios inmobiliarios de su clase a los principales minoristas, atención médica, iglesias e instalaciones comerciales en todo Estados Unidos. Nuestros servicios principales son la limpieza, la reparación y el mantenimiento de instalaciones, la gestión del paisaje y los servicios de mantenimiento de estacionamientos. Kellermeyer Bergensons es confiable, rentable y profesional. Nuestras ofertas de servicios inmobiliarios permiten a nuestros clientes la opción de agrupar una combinación de servicios o seleccionar servicios individuales.

VISIÓN GENERAL DEL TRABAJO

El Gerente de Zona supervisa y facilita las operaciones de limpieza para los clientes en un territorio asignado. Responsable de planificar, dirigir, participar y supervisar a los miembros de la tripulación y subcontratistas, asegurando que se cumplan las expectativas de desempeño. Desarrolla y mantiene relaciones laborales profesionales con todos los clientes de acuerdo con sus contratos.

RESPONSABILIDADES CLAVE

  • Coordina y apoya la limpieza de los sitios/ubicaciones de los clientes de acuerdo con las políticas, los principios y los procedimientos establecidos por el contrato y la gestión del cliente.
  • Sitios de apoyo con supervisión activa y limpieza de instalaciones.
  • Consulta con clientes y subcontratistas para evaluar y brindar servicios mejorados y ampliados en el área
  • Desarrollar y mantener relaciones profesionales con cada cliente y asegurar que el cliente se mantenga brindando los mejores niveles de servicio de acuerdo con su contrato.
  • Desarrolla e implementa planes para el uso eficiente de materiales, máquinas, procesos de limpieza efectivos
  • Revisa el trabajo del subcontratista, las condiciones/calidad del sitio y mantiene programas de limpieza de acuerdo con los requisitos del cliente.
  • Visitar cuentas según lo prescrito en su cartera y enviar informes de inspección de auditoría completos según las indicaciones de su gerente
  • Asegúrese de que las necesidades de los clientes se aborden de manera expedita con un sentido de urgencia para cumplir con los requisitos de tiempo de respuesta
  • Mantiene informada a la oficina de operaciones sobre las inquietudes y necesidades de los clientes, y se asegura de que todos los problemas se resuelvan.
  • Preparación y presentación oportuna de informes diarios, semanales y mensuales según lo requiera la gerencia.
  • Se requerirán turnos nocturnos ocasionales
  • Responsable de realizar reparaciones menores y ajustes al equipo y/o enviar una orden de servicio para reparaciones mayores si es necesario.
  • Otras tareas y proyectos solicitados por el cliente y/o el equipo de liderazgo de KBS

EXPERIENCIA REQUERIDA

  • Poseer la capacidad de resolución de problemas que le permita identificar y resolver problemas de manera oportuna.
  • Experiencia del supervisor asegurando que se sigan los procesos de limpieza efectivos
  • Experiencia en gestión de proyectos coordinando planes de proyectos, comunicando cambios y progreso, mientras cumple con los plazos del proyecto dentro del presupuesto
  • Escribe de forma clara e informativa y puede leer e interpretar información escrita.
  • Experiencia en la delegación de asignaciones de trabajo haciendo coincidir la responsabilidad con la persona.
  • Muestra confianza para liderar y motiva a otros a desempeñarse bien
  • Gestión del personal en la planificación, toma de decisiones, facilitación y mejora de procesos.
  • Se requiere viajar para esta posición
  • Se requiere transporte confiable para viajar de un sitio a otro
  • Bilingue en ingles y español

CALIFICACIONES

  • Experiencia en la industria en aspectos de limpieza de edificios minoristas o institucionales.
  • Establece prioridades para entregar resultados de manera eficiente
  • Demuestra orientación hacia los detalles y la organización.
  • Capacidad para comunicarse con todos los niveles de gestión y empleados.
  • Demuestra habilidades efectivas de planificación y organización.
  • Demuestra honestidad e integridad en todo momento.
  • Capacidad para seguir las pautas de seguridad adecuadas
  • Muestra disposición para tomar decisiones al exhibir un juicio sólido y preciso.

EDUCACIÓN Y/O EXPERIENCIA

  • Se requiere experiencia en la industria de la limpieza

HABILIDADES LINGÜÍSTICAS

  • Habilidad para leer e interpretar documentos tales como reglas de seguridad, instrucciones de operación y mantenimiento y manuales de procedimientos.
  • Habilidad para escribir informes de rutina y correspondencia.
  • Habilidad para hablar efectivamente ante grupos de clientes o empleados de la organización.

HABILIDADES COMPUTACIONALES

  • Debe poder aprender a usar KBS Force, que es un software patentado que se usa a diario para administrar presupuestos, completar auditorías, nómina y asistencia, así como contrataciones electrónicas.

DEMANDAS FÍSICAS

  • Las demandas físicas descritas aquí son representativas de aquellas que debe cumplir un empleado para realizar con éxito las funciones esenciales de este trabajo. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidades realicen las funciones esenciales.
  • Mientras realiza las funciones de este trabajo, el empleado debe sentarse regularmente; usar las manos para digitar, manipular o palpar y hablar u oír. Con frecuencia se requiere que el empleado alcance con las manos y los brazos. Ocasionalmente se requiere que el empleado se ponga de pie; caminar; trepar o equilibrarse; agacharse, arrodillarse, agacharse o gatear y saborear u oler.
  • El empleado debe levantar y/o mover regularmente hasta 10 libras, levantar y/o mover con frecuencia hasta 25 libras y ocasionalmente levantar y/o mover hasta 50 libras.
  • El empleado debe poder estar de pie la mayor parte del día y caminar varias millas cada día.
  • Las habilidades de visión específicas requeridas por este trabajo incluyen visión de cerca, visión de lejos, visión de color, visión periférica, percepción de profundidad y capacidad para ajustar el enfoque.

AMBIENTE DE TRABAJO

  • Edificio y almacén, que pueden incluir temperaturas variables y niveles de ruido moderados.
  • El entorno del sitio puede tener diferentes estaciones de trabajo e interacciones variables con los clientes y el personal.
  • Las condiciones de trabajo pueden incluir espacios pequeños, polvo, humos/olores, temperaturas frías/calientes, ruido interior/exterior, vibraciones, estar de pie sobre hormigón durante largas horas y superficies mojadas o irregulares.

¿Tú qué sacas de esto?

  • Turnos de ambiente de trabajo de apoyo que se adaptan a sus necesidades.


KBS considera a todos los solicitantes de empleo sin distinción de raza, color, religión, género, orientación sexual, origen nacional, edad, discapacidad, identidad y expresión de género, estado civil o militar, o según el estado de un individuo en cualquier grupo o clase protegida por la ley federal, estatal o local aplicable. KBS también proporciona adaptaciones razonables a personas calificadas con discapacidades de acuerdo con la Ley de Estadounidenses con Discapacidades y las leyes estatales y locales aplicables.

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