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Janitorial Zone Manager

Irving, TX
Full Time


  • Job Title: Zone Manager
  • Department: Operations
  • Location: Grand Prairie, Irving, Euless, Arlington, TX
  • FLSA Classification: Exempt
  • Reports To: Regional Zone Manager
  • Status: Full Time


For over 70 years, Kellermeyer Bergensons Services (KBS) has delivered best-in-class property services to major retailers, healthcare, churches, and commercial facilities across the United States. Our core services are janitorial, facilities repair and maintenance, landscape management, and parking lot maintenance services. Kellermeyer Bergensons is reliable, cost-effective, and professional. Our property services offerings allow our customers the option to bundle a combination of services or to select single services.

Position Summary
Delivers building janitorial or maintenance services or exterior landscaping delivery or restaurant and
restaurant equipment cleaning for designated zone area customers through effective vendor management.
Develops and maintains professional working relationships with site customers and ensures customer
satisfaction. Manages the related book of business through efficient vendor management within a
designated budget. Identifies and schedules vendors. Partners with vendors to ensure work schedule(s)
and services performed are met in accordance with OSHA and related safety guidelines, customer
agreements, and Company standards. Audits the work performed to ensure customer and Company
expectations are met.

Essential Duties and Responsibilities
Manages the customer and vendor relationship for assigned accounts within the zone.

Responsibilities include but are not limited to performing the following duties:
Manage the Customer Relationship:
• Perform monthly/quarterly visits with customer District and Regional management to ensure
customer satisfaction and sustained relationship through a review of vendor performance and
opportunities; provide support for store manager meetings and conference calls to review
operations and opportunities per contract requirements
• Maintain an active presence and excellent clear communication with customer store managers,
District and Regional managers through routine texts, emails, and phone calls to ensure vendor
contractors are meeting contract commitments
• Complete timely and proper store audits with prompt follow up to resolve issues falling below
expected standards
• Ensure buildings are properly supplied, equipped, and orderly
• Maintain response to service calls, emails, or queries within 2 hours
• Provide backup crew work (personally support the fulfillment of the work order) on rare occasions if
vendor staffing is compromised.

Manage the Zone Operations:

• Create and maintain service delivery plan
• Source and schedule vendors
• Analyze zone profit and loss (P&L) statements to ensure management of expenses within budget • Submit project dates to the head office by the date required
• Submit timely, correct, and on budget vendor contractor changes
• Consistently evaluate opportunities for improved and expanded services in the area
• Maintain an accurate database of KBS owned equipment
• Ensure project work is completed correctly and tickets submitted
• Submit accurate reports before the deadline(s)
• Learn new cleaning process, equipment, and procedures
• Maintain ongoing knowledge of all compliance standards (OSHA, State/Federal and KBS)

Manage Vendor Relationships:
• Conduct regular walkthroughs with contractors at the location of service; coach and train contractors
to complete scopes of work for all work assigned
• Assess contractor work and provide a concise and timely written communication to
vendor/contractors for work not being properly completed and work to resolve any issues up to and
including replacing the contractor(s) with a vendor or replacing the providing vendor
• Source new qualified vendor/contractors
• Collect required contractor documentation
• Perform services where vendor/contractor is not available; may require site-specific certification
and training
• Ensure prompt contractor/vendor response to email requests from KBS corporate
• Ensure contracted scope of work is met and tickets turned in
• Help contractors to buy contracted required supplies through KBS
• Help contractors when billing problems arise

Additional Duties and Responsibilities:
Perform other duties as assigned by Regional Zone Manager.

• Undergraduate college degree preferred or requisite work experience

• 3-4 years management experience with 3 or more years in janitorial or building
maintenance/service or exterior services or restaurant industry preferred. Multi-site management
experience preferred
• Successful experience in developing and maintaining vendor relationships
• Experience in managing budgets

Working Conditions/Physical Requirements
• Regular workdays with occasional overnight travel depending on region geographical size (may
include weekends to address issues or customer visits) • While performing the duties of this job, the employee is regularly required to sit; use hands to
finger, handle or feel and talk or hear
• Lift, carry, push, and pull up to 50 pounds
• Kneel, crawl, and squat periodically
• Stand and walk for extended periods
• Reach above head and shoulders
• Climb stairs and short ladders

Regular office environments; standard office equipment fumes. Visits to customer sites may include:
• Building, warehouse, or restaurants, which may include varying temperatures and moderate noise
• Health club environment must have the ability to work respectively in close quarters with gym guests
and associates
• Exterior services, which may include varying weather conditions and temperatures and moderate
noise levels
• Site environment may have varying workstations and varying interactions with customers and
• Working conditions may include small spaces, dust, fumes/odors, hot/cold temperatures,
inside/outside noise, vibration, standing on concrete for long hours, and wet or uneven surfaces

• Travel is required for this position <=80%
• Reliable transportation is required (including maintaining a valid Driver’s License and ability to
travel meeting Federal travel requirements for air travel)

What's In It For You?

  • Supportive work environment shifts that accommodate your needs.

KBS considers all applicants for employment without regard to race, color, religion, gender, sexual orientation, national origin, age, disability, gender identity, and expression, marital or military status, or based on an individual's status in any group or class protected by applicable federal, state, or local law. KBS also provides reasonable accommodations to qualified individuals with disabilities in accordance with the Americans with Disabilities Act and applicable state and local law.

Gerente de Zona de Limpieza

Irving, TX
Full Time


  • Título profesional: Gerente de zona
  • Departamento: Operaciones
  • Ubicación: Grand Prairie, Irving, Euless, Arlington, TX
  • Clasificación FLSA: Exento
  • Reporta a: Gerente de Zona Regional
  • Estado: tiempo completo


Durante más de 70 años, Kellermeyer Bergensons Services (KBS) ha brindado los mejores servicios inmobiliarios de su clase a los principales minoristas, atención médica, iglesias e instalaciones comerciales en todo Estados Unidos. Nuestros servicios principales son servicios de limpieza, reparación y mantenimiento de instalaciones, gestión del paisaje y mantenimiento de estacionamientos. Kellermeyer Bergensons es confiable, rentable y profesional. Nuestras ofertas de servicios inmobiliarios permiten a nuestros clientes la opción de agrupar una combinación de servicios o seleccionar servicios individuales.

Resumen de posición
Ofrece servicios de limpieza o mantenimiento de edificios o entrega de paisajismo exterior o restaurante y
Limpieza de equipos de restaurante para clientes del área designada a través de una gestión eficaz de proveedores.
Desarrolla y mantiene relaciones laborales profesionales con los clientes del sitio y garantiza la atención del cliente.
satisfacción. Gestiona la cartera de negocios relacionada a través de una gestión eficiente de proveedores dentro de un
presupuesto designado. Identifica y programa proveedores. Se asocia con proveedores para garantizar los horarios de trabajo.
y los servicios realizados se cumplen de acuerdo con OSHA y las pautas de seguridad relacionadas, el cliente
acuerdos y estándares de la Compañía. Audita el trabajo realizado para garantizar que el cliente y la empresa
se cumplen las expectativas.

Obligaciones y responsabilidades esenciales
Gestiona la relación con clientes y proveedores para las cuentas asignadas dentro de la zona.

Las responsabilidades incluyen, entre otras, la realización de las siguientes tareas:
Gestionar la relación con el cliente:
• Realizar visitas mensuales/trimestrales con la gerencia regional y distrital del cliente para garantizar
satisfacción del cliente y relación sostenida a través de una revisión del desempeño del proveedor y
oportunidades; Brindar soporte para reuniones de gerentes de tienda y conferencias telefónicas para revisar
operaciones y oportunidades según requisitos del contrato
• Mantener una presencia activa y una excelente comunicación clara con los gerentes de las tiendas de los clientes.
Gerentes distritales y regionales a través de mensajes de texto, correos electrónicos y llamadas telefónicas de rutina para garantizar que los proveedores
Los contratistas están cumpliendo con los compromisos del contrato.
• Completar auditorías de tienda oportunas y adecuadas con un seguimiento rápido para resolver los problemas que se detallan a continuación.
estándares esperados
• Garantizar que los edificios estén adecuadamente abastecidos, equipados y ordenados.
• Mantener la respuesta a llamadas de servicio, correos electrónicos o consultas dentro de 2 horas
• Proporcionar trabajo de equipo de respaldo (apoyar personalmente el cumplimiento de la orden de trabajo) en raras ocasiones si
el personal de los proveedores está comprometido.

Gestionar las Operaciones de Zona:

• Crear y mantener un plan de prestación de servicios.
• Obtener y programar proveedores
• Analizar los estados de pérdidas y ganancias (P&L) de la zona para garantizar la gestión de gastos dentro del presupuesto. • Presentar las fechas del proyecto a la oficina central en la fecha requerida.
• Presentar cambios de contratistas de proveedores de manera oportuna, correcta y dentro del presupuesto.
• Evaluar constantemente oportunidades para servicios mejorados y ampliados en el área.
• Mantener una base de datos precisa de los equipos propiedad de KBS.
• Garantizar que el trabajo del proyecto se complete correctamente y se envíen los tickets.
• Presentar informes precisos antes de la(s) fecha(s) límite(s)
• Aprenda nuevos procesos, equipos y procedimientos de limpieza.
• Mantener un conocimiento continuo de todos los estándares de cumplimiento (OSHA, estatal/federal y KBS)

Gestionar las relaciones con los proveedores:
• Realizar recorridos regulares con los contratistas en el lugar de servicio; contratistas de autocares y trenes
para completar los alcances de trabajo para todo el trabajo asignado
• Evaluar el trabajo del contratista y proporcionar una comunicación escrita concisa y oportuna a
proveedor/contratistas por el trabajo que no se completa correctamente y trabajar para resolver cualquier problema hasta y
incluido el reemplazo del contratista por un proveedor o el reemplazo del proveedor proveedor
• Buscar nuevos proveedores/contratistas calificados
• Recopilar la documentación requerida del contratista.
• Realizar servicios donde el proveedor/contratista no esté disponible; puede requerir una certificación específica del sitio
y entrenamiento
• Garantizar una respuesta rápida del contratista/proveedor a las solicitudes por correo electrónico de KBS Corporate
• Garantizar que se cumpla el alcance del trabajo contratado y que se entreguen los tickets
• Ayudar a los contratistas a comprar los suministros necesarios contratados a través de KBS
• Ayudar a los contratistas cuando surjan problemas de facturación.

Deberes y responsabilidades adicionales:
Realizar otras tareas que le asigne el Gerente de Zona Regional.

• Se prefiere título universitario universitario o experiencia laboral requerida.

• 3-4 años de experiencia gerencial con 3 o más años en limpieza o construcción
Se prefiere mantenimiento/servicio o servicios exteriores o industria de restauración. Gestión multisitio
experiencia preferida
• Experiencia exitosa en el desarrollo y mantenimiento de relaciones con proveedores.
• Experiencia en gestión de presupuestos.

Condiciones de trabajo/requisitos físicos
• Días laborables regulares con viajes nocturnos ocasionales dependiendo del tamaño geográfico de la región (puede
incluir fines de semana para abordar problemas o visitas a clientes) • Mientras realiza las tareas de este trabajo, el empleado debe sentarse regularmente; usa las manos para
tocar, tocar o sentir y hablar o escuchar
• Levante, transporte, empuje y tire hasta 50 libras
• Arrodillarse, gatear y ponerse en cuclillas periódicamente.
• Estar de pie y caminar durante períodos prolongados
• Llegar por encima de la cabeza y los hombros
• Subir escaleras y escaleras cortas.

Entornos de oficina habituales; humos de equipos de oficina estándar. Las visitas a los sitios de los clientes pueden incluir:
• Edificios, almacenes o restaurantes, que pueden incluir temperaturas variables y ruido moderado.
• El entorno del gimnasio debe tener la capacidad de trabajar en espacios reducidos con los huéspedes del gimnasio.
y asociados
• Servicios exteriores, que pueden incluir condiciones climáticas y temperaturas variables y temperaturas moderadas.
niveles de ruido
• El entorno del sitio puede tener diferentes estaciones de trabajo y diferentes interacciones con los clientes y
• Las condiciones de trabajo pueden incluir espacios pequeños, polvo, humos/olores, temperaturas frías/calientes,
Ruido interior/exterior, vibración, estar parado sobre concreto durante largas horas y superficies húmedas o irregulares.

• Se requiere viaje para este puesto <=80%
• Se requiere transporte confiable (incluido el mantenimiento de una licencia de conducir válida y la capacidad de
viaje que cumpla con los requisitos federales de viaje para viajes aéreos)

¿Tú qué sacas de esto?

  • Turnos de ambiente de trabajo de apoyo que se adaptan a sus necesidades.

KBS considera a todos los solicitantes de empleo sin distinción de raza, color, religión, género, orientación sexual, origen nacional, edad, discapacidad, identidad y expresión de género, estado civil o militar, o en función del estado de un individuo en cualquier grupo o clase protegida. por la ley federal, estatal o local aplicable. KBS también ofrece adaptaciones razonables a personas con discapacidades calificadas de acuerdo con la Ley de Estadounidenses con Discapacidades y las leyes estatales y locales aplicables.