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Janitorial Site Supervisor - Covington, Ga.

Covington, GA
B&I
Full Time
Entry Level

Position Summary
Leads multiple crews on various shifts at larger customer sites or smaller multiple sites. Responsible for
meeting customer needs and exceeding customer expectations. Provides guidance and related instruction
to the site Crew(s), works with management to support and communicate staffing issues/changes and
oversees that site work is performed safely and effectively. Completes daily quality control inspections to
ensure the work meets customer requirements and company standards. Acts as the customers point of
contact for site. Work may be performed in business off hours including evenings. May support Site/Area
Manager by participating in crew position interviews.

Starting Pay $20.00


Essential Duties and Responsibilities
The essential duties and responsibilities may include but are not limited to the following:

  • Lead site crews and performs scheduled work alongside crews.
  • Interact with the client to provide professional and prompt customer service
  • Assist manager to recruit and staff employees
  • Assist manager to train, motivate, and supervise site/store leads and crew members.
  • Assist manager with the coordination of crew members scheduling to ensure appropriate staffing
  • Perform quality control inspections and performance audits
  • Monitor crew members task completion to ensure cleanliness standards are met.
  • May assist manager in documenting crew members performance when necessary (with management oversight)
  • Perform nightly quality control inspections and provide corrective training
  • Review and respond to emails regarding operations and customer relations
  • Maintain inventory of cleaning supplies and consumables
  • Maintain building safety and security (check door locks, verity key and badge security)
  • Ensure janitor closet meets safety and cleanliness standards
  • Perform required janitorial/specialty work (carpet cleaning, windows, etc.)
  • Document and report issues regarding safety/security, building maintenance, damage equipment, or any other pertinent issues
  • Request uniforms, employee badges, needed supplies, and other items
  • Load and unload supplies; move heavy furniture and equipment
  • Follow all company policies and procedures
  • Perform other duties as assigned by Manager

Additional Duties and Responsibilities

  • Perform other related duties as required and assigned by the customer and/or the company leadership team.

Knowledge, Skills and Competencies
Knowledge:

  • OSHA requirements for general industry
  • May require OSHA standards for Forklift/Scissor lift operators
  • Building and/or janitorial and maintenance operations (may include warehouse
  • Operations (policies, guidelines) best practices
  • Basic understanding of staffing processes and performance programs
  • Microsoft Office programs to include, but not limited to Word, Excel, and PowerPoint (e.g. data entry into a tablet-based application)

Skills

  • Skilled in all facets of cleaning services or building maintenance services supervise, including but not limited to, hard floor care, carpet care, and special cleaning requirements for software, bio device, warehouse or manufacturing facilities
  • Ability to communicate effectively with team and customer (s)
  • Training skills (ability to provide clear and effective training on basic processes and safety)
  • Ability to manage change and use good judgement in a fast-paced environment
  • Ability to read and interpret documents such as safety rules, operating and maintenance instructions, and procedure manuals
  • Ability to write routine reports and correspondence
  • Ability to speak effectively before groups of customers or employees of organization Competencies:
  • Critical thinking with the ability to multitask and balance strategy and execution
  • Exceptional relationship management and ability to build rapport with customers
  • Effective verbal and written communication skills – computer literate
  • Sets reasonable priorities
  • Demonstrates integrity and good business acumen

Educational Qualifications/Job Experience Requirements
Education
:

  • High school diploma with some college preferred

JOB DESCRIPTION
Job descriptions are not intended, and should not be construed, to be exhaustive lists of all responsibilities, skills
and efforts, nor are they intended to form a contractual relationship between the employee and KBS. Rather, they
are intended to be accurate reflections of the principal elements of a position

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Supervisor del sitio de limpieza - Covington, Ga.

Covington, GA
B&I
Full Time
Nivel Básico

Resumen de posición
Dirige varias cuadrillas en varios turnos en sitios de clientes más grandes o sitios múltiples más pequeños. Responsable de
satisfacer las necesidades del cliente y superar las expectativas del cliente. Proporciona orientación e instrucción relacionada.
a la tripulación del sitio, trabaja con la gerencia para apoyar y comunicar problemas/cambios de personal y
supervisa que el trabajo en el sitio se realice de manera segura y efectiva. Completa las inspecciones diarias de control de calidad para
asegurar que el trabajo cumpla con los requisitos del cliente y los estándares de la empresa. Actúa como el punto de atención del cliente
contacto para el sitio. El trabajo puede realizarse fuera del horario comercial, incluidas las noches. Puede apoyar Sitio/Área
Gerente participando en entrevistas de posición de la tripulación.

Pago inicial $20.00


Obligaciones y responsabilidades esenciales
Los deberes y responsabilidades esenciales pueden incluir, entre otros, los siguientes:

  • Liderar cuadrillas en el sitio y realizar trabajos programados junto con las cuadrillas.
  • Interactuar con el cliente para brindar un servicio al cliente profesional y rápido.
  • Ayudar al gerente a reclutar y dotar de personal a los empleados
  • Ayudar al gerente a capacitar, motivar y supervisar a los líderes del sitio/tienda y a los miembros del equipo.
  • Asistir al gerente con la coordinación de la programación de los miembros de la tripulación para garantizar la dotación de personal adecuada
  • Realizar inspecciones de control de calidad y auditorías de desempeño.
  • Supervise la finalización de las tareas de los miembros de la tripulación para garantizar que se cumplan los estándares de limpieza.
  • Puede ayudar al gerente a documentar el desempeño de los miembros de la tripulación cuando sea necesario (con supervisión de la gerencia)
  • Realizar inspecciones de control de calidad todas las noches y brindar capacitación correctiva
  • Revisar y responder correos electrónicos sobre operaciones y relaciones con los clientes.
  • Mantener un inventario de artículos de limpieza y consumibles.
  • Mantener la seguridad y la protección del edificio (verificar las cerraduras de las puertas, la llave de verdad y la seguridad de la insignia)
  • Asegúrese de que el armario del conserje cumpla con los estándares de seguridad y limpieza.
  • Realizar el trabajo de limpieza/especialidad requerido (limpieza de alfombras, ventanas, etc.)
  • Documentar e informar problemas relacionados con la seguridad, el mantenimiento de edificios, equipos dañados o cualquier otro problema pertinente
  • Solicite uniformes, gafetes de empleados, suministros necesarios y otros artículos
  • Cargar y descargar suministros; mover muebles y equipos pesados
  • Seguir todas las políticas y procedimientos de la empresa.
  • Realizar otras funciones que le asigne el Gerente

Deberes y responsabilidades adicionales

  • Realizar otras tareas relacionadas según lo requiera y asigne el cliente y/o el equipo de liderazgo de la empresa.

Conocimientos, Habilidades y Competencias
Conocimiento:

  • Requisitos de OSHA para la industria en general
  • Puede requerir estándares de OSHA para operadores de montacargas/elevadores de tijera
  • Operaciones de construcción y/o limpieza y mantenimiento (pueden incluir
  • Operaciones (políticas, directrices) mejores prácticas
  • Comprensión básica de los procesos de dotación de personal y los programas de rendimiento.
  • Programas de Microsoft Office que incluyen, entre otros, Word, Excel y PowerPoint (por ejemplo, entrada de datos en una aplicación basada en tableta)

Habilidades

  • Capacitado en todas las facetas de los servicios de limpieza o supervisión de servicios de mantenimiento de edificios, incluidos, entre otros, cuidado de pisos duros, cuidado de alfombras y requisitos especiales de limpieza para software, biodispositivos, almacenes o instalaciones de fabricación.
  • Capacidad para comunicarse de manera efectiva con el equipo y el (los) cliente (s)
  • Habilidades de capacitación (capacidad para proporcionar capacitación clara y efectiva sobre procesos básicos y seguridad)
  • Capacidad para gestionar el cambio y usar el buen juicio en un entorno acelerado
  • Habilidad para leer e interpretar documentos tales como reglas de seguridad, instrucciones de operación y mantenimiento y manuales de procedimientos
  • Habilidad para escribir informes de rutina y correspondencia.
  • Habilidad para hablar efectivamente ante grupos de clientes o empleados de la organización Competencias:
  • Pensamiento crítico con la capacidad de realizar múltiples tareas y equilibrar la estrategia y la ejecución.
  • Gestión de relaciones excepcional y capacidad para establecer una buena relación con los clientes.
  • Habilidades efectivas de comunicación verbal y escrita: conocimientos informáticos.
  • Establece prioridades razonables
  • Demuestra integridad y buena visión para los negocios.

Requisitos de calificaciones educativas/experiencia laboral
Educación
:

  • Diploma de escuela secundaria con alguna universidad preferida

DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO
Las descripciones de puestos no pretenden ser listas exhaustivas de todas las responsabilidades, habilidades y no deben interpretarse como tales.
y esfuerzos, ni pretenden formar una relación contractual entre el empleado y KBS. Más bien, ellos
pretenden ser reflejos precisos de los elementos principales de una posición

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