Careers

Join the KBS Team!

Account Coordinator - Landscaping / Snow Removal - Remote

Columbus, OH
Corporate
Full Time
Mid Level

Join a fast-paced, growing, and exciting company full of great opportunities!

About Us
Our culture is unique and driven by our core values – trust, reliability, innovation, and service – and fundamental belief that all work is honorable, and we acknowledge the dignity of those who do it. Come join our fast-growing team and experience the KBS difference!
KBS, North America’s largest privately-owned facility services provider and trusted partner to leading operations and facility managers across 100k client locations, is looking for Account Coordinator to join our growing team!

For more than fifty years, KBS has been providing essential facility services in North America to help clients maintain clean and healthy operations. With a culture driven by our core values – trust, reliability, service and doing things the right way, and rooted in a fundamental belief that all work is “honorable and we acknowledge the dignity of those who do it.” These values are embraced by our highly diverse and inclusive workforce.

If this sounds like you, then why wait, APPLY TODAY!!

Location
Remote

Shift
Monday - Friday 8am - 4pm

Pay
$18.00 - $20.00


Work Experience: 3+ years in an account coordinator role, ideally with experience in exterior services or another service-related field with high customer/client contact.

Position Summary:

• Oversees a portion of a client account or various client accounts.
• Follows all functional policies, and ensures compliance to all standard operating procedures
• Meets expectations, all work/tasks, and ensures that progress toward goals/objectives is made
• Supports and executes the calendar of events from preseason preparations through postseason shutdown
for landscape and snow
• Manages customer issues as they arise during day-to-day operations
• Support and balance vendor sourcing to unify and increase profitability
• Works in various customer portals, 3rd party systems, and KBS proprietary technology
• Helps identify procedural issues and trends and sharing examples of best practices with leadership
• Able to carry out the essential functions of this job (with or without reasonable accommodation) without
posing a specific, current risk of substantial harm to health and safety of self and others
• Performs other related duties as required and assigned


The Exterior Services Customer Experience Lead supports the management of all active accounts and vendor partners within an assigned market. They provide leadership and initiative to ensure services are complete and client expectations are met or exceeded. This individual evaluates the performance of service partners and communicates with the client to achieve satisfaction with our work; and fully leverages our relationships to benefit the client and Kellermeyer Bergensons Services.
Essential Duties & Responsibilities for Customer Experience Lead:

Knowledge:
  • Proficient with Microsoft Office programs (Word, Excel, PowerPoint, Outlook), with advanced Excel skills required.
  • WinTeam and Corrigo experience is a plus.


What’s In It for You?

As a full-time KBS employee (30+ hours per week) you qualify for benefits including medical, prescription drugs, dental, vision and more!
  • Life Insurance
  • Supplemental Health Insurance (E.G., Accident)
  • 401k plan with a match
  • Pet Insurance
  • Perkspot Discount Program – discounts on travel, gyms, cell phones, restaurants, auto, apparel & electronics

KBS considers all applicants for employment without regard to race, color, religion, gender, sexual orientation, national origin, age, disability, gender identity, and expression, marital or military status, or based on an individual's status in any group or class protected by applicable federal, state, or local law. KBS also provides reasonable accommodations to qualified individuals with disabilities in accordance with the Americans with Disabilities Act and applicable state and local law.

Coordinador de cuentas - Paisajismo / Remoción de nieve - Remoto

Columbus, OH
Corporate
Full Time
Mid Level

¡Únase a una empresa apasionante, en crecimiento y de ritmo rápido, llena de grandes oportunidades!

Sobre nosotros
Nuestra cultura es única y está impulsada por nuestros valores fundamentales (confianza, confiabilidad, innovación y servicio) y la creencia fundamental de que todo trabajo es honorable y reconocemos la dignidad de quienes lo realizan. ¡Únase a nuestro equipo de rápido crecimiento y experimente la diferencia de KBS!
KBS, el proveedor de servicios de instalaciones de propiedad privada más grande de Norteamérica y socio confiable de gerentes de operaciones e instalaciones líderes en 100.000 ubicaciones de clientes, está buscando un coordinador de cuentas para unirse a nuestro equipo en crecimiento.

Durante más de cincuenta años, KBS ha brindado servicios de instalaciones esenciales en América del Norte para ayudar a los clientes a mantener operaciones limpias y saludables. Con una cultura impulsada por nuestros valores fundamentales: confianza, confiabilidad, servicio y hacer las cosas de la manera correcta, y arraigada en la creencia fundamental de que todo trabajo es "honorable y reconocemos la dignidad de quienes lo hacen". Estos valores son adoptados por nuestra fuerza laboral altamente diversa e inclusiva.

Si esto le suena familiar, entonces ¿por qué esperar? ¡¡SOLICITE HOY!!

Ubicación
Remoto

Cambio
Lunes - Viernes 8 am - 4 pm

Pagar
$18.00 - $20.00


Experiencia laboral: más de 3 años en un puesto de coordinador de cuentas, idealmente con experiencia en servicios exteriores u otro campo relacionado con el servicio con alto contacto con el cliente.

Resumen de posición:

• Supervisa una parte de la cuenta de un cliente o varias cuentas de clientes.
• Sigue todas las políticas funcionales y garantiza el cumplimiento de todos los procedimientos operativos estándar.
• Cumple con las expectativas, con todos los trabajos/tareas y garantiza que se avance hacia las metas/objetivos.
• Apoya y ejecuta el calendario de eventos desde los preparativos de pretemporada hasta el cierre de la postemporada.
para paisaje y nieve
• Gestiona los problemas de los clientes a medida que surgen durante las operaciones diarias.
• Apoyar y equilibrar el abastecimiento de proveedores para unificar y aumentar la rentabilidad.
• Funciona en varios portales de clientes, sistemas de terceros y tecnología patentada de KBS
• Ayuda a identificar problemas y tendencias de procedimiento y a compartir ejemplos de mejores prácticas con los líderes.
• Capaz de llevar a cabo las funciones esenciales de este trabajo (con o sin ajustes razonables) sin
que plantea un riesgo específico y actual de daño sustancial a la salud y seguridad de uno mismo y de los demás
• Realiza otras tareas relacionadas según sea necesario y asignado


El líder de experiencia del cliente de servicios exteriores respalda la gestión de todas las cuentas activas y socios proveedores dentro de un mercado asignado. Proporcionan liderazgo e iniciativa para garantizar que los servicios sean completos y que se cumplan o superen las expectativas del cliente. Este individuo evalúa el desempeño de los socios de servicio y se comunica con el cliente para lograr la satisfacción con nuestro trabajo; y aprovecha plenamente nuestras relaciones para beneficiar al cliente y a Kellermeyer Bergensons Services.
Deberes y responsabilidades esenciales del líder de experiencia del cliente:

Conocimiento:
  • Competente con los programas de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook), se requieren conocimientos avanzados de Excel.
  • La experiencia de WinTeam y Corrigo es una ventaja.


¿Tú qué sacas de esto?

Como empleado de KBS a tiempo completo (más de 30 horas por semana), usted califica para beneficios que incluyen servicios médicos, medicamentos recetados, dentales, oftalmológicos y más.
  • Seguro de vida
  • Seguro Médico Suplementario (EG, Accidente)
  • Plan 401k con un partido
  • Seguro para mascotas
  • Programa de descuentos Perkspot: descuentos en viajes, gimnasios, teléfonos móviles, restaurantes, automóviles, indumentaria y electrónica

KBS considera a todos los solicitantes de empleo sin distinción de raza, color, religión, género, orientación sexual, origen nacional, edad, discapacidad, identidad y expresión de género, estado civil o militar, o en función del estado de un individuo en cualquier grupo o clase protegida. por la ley federal, estatal o local aplicable. KBS también ofrece adaptaciones razonables a personas con discapacidades calificadas de acuerdo con la Ley de Estadounidenses con Discapacidades y las leyes estatales y locales aplicables.